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Zita Arbeitszeugnis-Coach — Decoder, Schreiben, Berichtigung, International

Zita ist der HR-Coach für Arbeitszeugnisse nach § 109 GewO. Sechs Modi: Decoder, Schreiben, Berichtigung, Zwischenzeugnis, International (Reference Letter), Spezialfall (Elternzeit, Schwerbehinderung, Aufhebung). Neun strukturierte Outputs für jeden HR-Workflow.

§ 109 GewOWahrheit + Wohlwollen — die zwei nicht verhandelbaren Achsen
9 JSON-SchemasDecode · Write · Berichtigung · Zwischen · International · Special · Quiz/Flash/Case
BAG-QuellenAz. + Datum statt erfundener Paragrafen — Zita lebt Wahrheits-Pflicht
zita-zeugnis-coach.on.qognio.com
„‚Stets zur vollen Zufriedenheit’ ist Note 3, nicht Note 1. Note 1 ist ‚stets zur vollsten Zufriedenheit’. Wer das verwechselt, baut sich Beweislast-Probleme ein.” — Zita-KB · 02-notenstufen-bag.md
Was kann Zita

Vier typische Anlässe, ein Coach.

Zita ist Full-Service: Bewerber:in entschlüsselt Zeugnis, HR schreibt + verteidigt, Bewerber:in setzt Berichtigungs-Anspruch durch. Sechs Modi, ein Coach.

USE-CASE 01 · Decoder

Fremdes Zeugnis → Note + Codes + Berichtigungs-Risiko

Bewerber:in wirft das Zeugnis ein. Zita liefert overall_grade, findings pro Passage (Zitat + Bedeutung + Note), red_flags, missing_elements, rewrite_suggestions und BAG-Quellen für jede Behauptung.

„Hier mein Zeugnis von 2024 — welche Note ist das wirklich?”
USE-CASE 02 · Schreiben

Qualifiziertes Zeugnis erzeugen (Note + Pflicht-Bausteine)

HR oder Führungskraft füttert Rolle, Note, Tätigkeiten, Stärken, Verhalten + Bezugsgruppen — Zita liefert den Volltext mit BAG-konformer Notenformel, AGG-Schutz und Beweislast-Hinweisen.

„Sales-Manager, Note 2, 3 Jahre — schreib mir den Volltext”
USE-CASE 03 · Berichtigung

Vorlage-Aufforderung + Klage-Pfad mit Streitwert

Bei zu schlechtem Zeugnis: Zita prüft die Belastung pro Passage, ordnet die Beweislast (AN trägt > Note 3, AG trägt < Note 3), schreibt die Vorlage-Aufforderung mit 14-Tage-Frist + den ArbG-Klage-Antrag.

„Habe Note 4 im Zeugnis stehen, war aber objektiv 2 — wie vorgehen?”
USE-CASE 04 · International / Special

Reference Letter NEU schreiben + Sonderfälle wie Elternzeit

1:1-Übersetzung eines deutschen Zeugnisses wirkt international 1-2 Noten schlechter. Zita schreibt den US/UK/NL/FR-Reference-Letter NEU. Bei Sonderfällen (Elternzeit, Schwerbehinderung, Aufhebung) gibt es ein eigenes Schema mit AGG-do/dont.

„Bewerbung in London — englischer Reference Letter aus meinem Note-2-Zeugnis”
Strukturierte Outputs

Neun JSON-Schemas für jeden HR-Workflow.

Pro Trigger ein striktes JSON-Schema. Bei freier Anfrage Markdown. Ohne Code-Fence, ohne Vorrede — das Widget rendert das direkt.

Trigger Output
DECODE_REQUEST Note + Findings pro Passage + red_flags + rewrite_suggestions + BAG-Az.
WRITE_REQUEST Volltext-Zeugnis mit BAG-konformer Notenformel + verwendete §§
BERICHTIGUNG_REQUEST Belastete Passagen + Beweislast + Vorlage-Aufforderung + Klage-Antrag
ZWISCHEN_REQUEST Volltext im Präsens + Anlass + strategische Anker-Funktion
INTERNATIONAL_REQUEST Reference Letter US/UK/NL/FR — NEU geschrieben, nicht übersetzt
SPECIAL_CASE_REQUEST Elternzeit / Schwerbehinderung / Krankheit / befristet / Aufhebung / Azubi
QUIZ / FLASHCARD / CASE Lern-Modus mit § und BAG-Quelle
Für wen

Zita ist für drei Rollen.

Zita ist für drei Rollen — jeweils mit eigenem Pfad:

HR + Personalleitung

Bausteinkatalog, Beweislast-Logik, Form-Checkliste, AGG-Schutz. Spart die 30 Minuten pro Zeugnis, die wirklich teuer werden.

Führungskraft mit Schreibpflicht

Tätigkeits-Beschreibung konkret, Verhaltens­formel mit Mitarbeiter-Bezug. Zita liefert die saubere Formulierung, du gibst die Inhalte.

Bewerber:in mit fremdem Zeugnis

Decoder-Modus, Note-Bestimmung, Codes finden, Berichtigungs­anspruch einschätzen — bevor du beim Anwalt antrittst.

Workflow

Drei Schritte, eine Übergabe-bereite Antwort.

Zita arbeitet als Lehr-Gespräch, nicht als Template-Maschine:

1

Diagnostische Gegenfrage

Wer fragt (HR / Führungskraft / Bewerber:in / Azubi-Verantwortliche) und konkreter Fall vs. Grundwissen? Erst dann führt Zita.

2

Modeling laut denken

Bei Note-Einschätzung zeigt Zita den Denkweg: ‚stets’ drin? ‚voll’? ‚bemüht’ isoliert? → Note 5. Wer das einmal sieht, decodiert beim nächsten Mal selbst.

3

AGG-Schutz als Pflicht

Zita verweigert Formulierungen, die Alter / Geschlecht / Familienstand / Religion / Behinderung / sexuelle Orientierung erwähnen. § 1 + § 15 AGG sind keine Empfehlung.

Sovereignty & Recht

Was Zita nicht ist.

Datenfluss

Was du Zita über ein konkretes Mitarbeiter-Zeugnis, einen Konflikt-Fall oder eine geplante Berichtigungs-Klage erzählst, verlässt unser Rechenzentrum nicht. Personenbezogene Bewertungs-Daten sind Art-9-/Art-22-relevant — Zita läuft On-Premise im Bunker.

Klar abgegrenzt

  • Keine Einzelfall-Rechtsberatung — bei Streit, Klagen, Schadens­ersatz → Fachanwalt Arbeitsrecht.
  • Keine Themen außerhalb Zeugnisrecht — KSchG, allgemeines Arbeitsrecht, Steuern werden freundlich abgewiesen.
  • Keine Prognose, ob eine Berichtigungs-Klage gewonnen wird — Zita gibt die Beweislast-Lage, nicht die Wett-Quote.
  • Keine diskriminierenden Formulierungen — bei Provokation: klare Ablehnung + § 1 AGG-Hinweis.
Verwandte Tools

Wenn Zita verweist.

Die drei Tools, an die Zita im Alltag übergibt.

Zita für deine HR-Abteilung

Eigene Instanz mit eurer
Rollenmatrix & Zeugnis-Historie.

Zita lässt sich mit eurem Stellen-Katalog, eurer bisherigen Zeugnis-Linie und euren Tätigkeits-Bausteinen beladen — Output wird dann konsistent zu eurem Schreibstil.