Der Concierge ist die öffentliche Sales-Stimme auf qognio.com — er erklärt das Portfolio, sortiert Interessenten ins richtige Coach-/App-Gebiet, sammelt Leads ohne Reibung und übergibt an die richtige Spezialist:in. Floating-Widget unten rechts, kein Login, keine Hürde.
„Der Concierge ist die freundliche Eingangstür — Interessent:innen sollen nicht erst 30 Apps-Tiles durchklicken, um zu wissen, ob Qognio für sie passt.” — Qognio-Webseiten-Strategie · concierge-charter.md
Der Concierge übernimmt vier Sales-Funktionen auf der Public-Site:
Interessent:in beschreibt die Lage (Branche, MA, Anliegen) — der Concierge erklärt das relevante Bot-Trio und übergibt an die richtige Detail-Seite oder zum Termin.
„Wir sind 60 MA Pflegebranche, MD hat Datenschutz angemahnt — passt Qognio?”Statt 12-Felder-Formular: der Concierge fragt im Gespräch, was es sein darf (Branche, Größe, konkretes Anliegen, Zeit-Horizont), und legt im Hintergrund den Lead-Record in PocketBase an. Nahtloser Übergang.
„Wir wollen mehr Infos, könnt ihr uns kontaktieren?”Wenn der Concierge merkt: hier ist Beratungs-Bedarf größer als Bot-Anfrage, verlinkt er auf den /termine.html-Buchungsslot mit dem passenden Vor-Kontext.
„Habt ihr 30 Minuten Zeit für ein Vorgespräch nächste Woche?”Aus den Anliegen sortiert der Concierge: AI-Act-Frage → Rasmus/Vestigia, Pflege → Paul, Phishing → Pia, Bar/Event → Max, HR-Zeugnis → Zita. Spart Klick-Strecke und steigert Conversion.
„Wir brauchen einen Überblick — wo fangen wir an?”Der Concierge ist ein NanoClaw mit eigenem /api/leads-Endpoint im Bot-Manager. Lead-Capture läuft DSGVO-konform: nur explizit gegebene Daten, kein Tracking.
Lazy-loaded JS-Bundle, unten rechts. Kein Cookie vor Klick. Tönt zur Brand-Farbe.
Konversational, höflich. Der Concierge fragt nicht ‚wie ist dein Name’, sondern lässt das Gespräch sich entwickeln.
Branche, Größe, konkretes Anliegen, Zeit-Horizont — der Concierge erkennt das im Verlauf.
POST /api/leads im Bot-Manager → PB-Collection leads. Mit explizitem Consent-Hinweis im Dialog.
An Detail-Seite, Termin-Slot oder direkten Mail-Pfad — abhängig vom Anliegen.
Der Concierge ist kein eigenes Produkt — er ist die Eingangstür zu Qognio. Drei Sichten auf ihn:
Schnelle Orientierung, weniger Klick-Strecke, direkter Übergang zu Demo oder Termin.
Strukturierte Leads in PocketBase, mit Branche + Größe + Anliegen + Zeit-Horizont — Vorqualifikation bereits da.
Ein konversationaler Funnel statt klassischem Formular — höhere Conversion ohne Spam-Risiko.
Der Concierge integriert sich in den Webseite-Flow:
Auf Klick öffnet das Chat-Fenster. Kein Cookie vor Klick — DSGVO-tauglich. Branding folgt der Webseite.
Statt Formular-Müdigkeit ein 3-5-Turn-Dialog. Anliegen-Sortierung, App-Empfehlung, Termin-Vorschlag — am Ende ein klarer Pfad.
App-Detail-Seite (z.B. Paul), Termin-Slot, Coach-Katalog, oder direkt der Mail-Pfad an info@qognio.com mit allen vorqualifizierten Daten.
Lead-Daten landen in der Qognio-PocketBase auf der Control-Plane-VM in Schleswig-Holstein. Kein Mailchimp, kein HubSpot, kein US-CRM im Pfad. AVV-Konformität, Speicher-Frist 12 Monate, Auskunfts-Anfragen über info@qognio.com.
Die drei Tools, an die Concierge im Alltag übergibt.
Der Concierge ist das Floating-Widget unten rechts auf qognio.com. Stell ihm eine echte Frage — er sortiert dich entweder ins richtige App-Detail oder verbindet dich mit unserem Sales-Team.